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TÉRMINOS Y CONDICIONES

OBJETO

Las presentes condiciones generales de contratación tienen por objeto la regulación de las relaciones entre los usuarios de la web www.electroagora.com que formalicen un proceso de compra a través de la misma. La presente WEB es titularidad de Grupo Nexta Optimización, S.L., con CIF B-12991501 y domicilio social en Polígono industrial Estepar, nave D nº 4 12005 Castellón.

El presente documento se puede descargar en formato imprimible por todos aquellos usuarios que deseen conocer previamente las condiciones de compra de los productos ofrecidos a través de LA WEB.

ELECTROAGORA se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento y sin previo aviso. Las presentes condiciones generales estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento

La compra a través de nuestra web supone la aceptación íntegra de las siguientes condiciones, según lo dispuesto en el artículo 27 de la vigente Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y demás disposiciones de la Directiva 2000/31/CE.ELECTROAGORA archivará en sus servidores los contratos formalizados a través de la web por sus usuarios como garantía y prueba de los servicios concertados con los mismos.

Igualmente les será de aplicación el Aviso Legal, Política de Privacidad y de Cookies de LA WEB. El resto de usuarios de LA WEB no resultarán afectados por lo incluido en esta sección y sólo les será de aplicación desde el momento en que realicen una compra mediante LA WEB. 

ELECTROAGORA ofrece en LA WEB una variedad de productos para que el USUARIO pueda realizar su compra desde su casa o desde donde disponga de un dispositivo con conexión a Internet. Los productos ofrecidos en LA WEB vienen acompañados de una imagen, breve descripción del producto, y su precio actual en euros, en los cuales se incluye el IVA. Quedan excluidos de I.V.A las exportaciones a países fuera de la Unión Europea, las cuales estarán sujetas a los aranceles aduaneros correspondientes según el país desde el que se realice la compra, en cuyo caso se descontará del precio el I.V.A que hubiese de pagarse.

Los precios de los productos ofrecidos en LA WEB permanecerán en vigor hasta que ELECTROAGORA decida cambiarlos. Dichas modificaciones no afectarán en ningún caso a los procesos de compra ya iniciados por el usuario y puestos en marcha por la empresa. Los productos sólo estarán disponibles hasta que se agote el stock, de modo que una vez solicitado un pedido, no se garantizará su entrega hasta que no se remita al USUARIO un mensaje de aceptación de la compra.

Cuando se formalice la compra según lo indicado, se está aceptando las Condiciones de Compra, la Política de Privacidad, las condiciones de cambio y devolución y todos los contenidos de la Web. Recuerda que podemos resolver dudas o ayudar en el siguiente correo electrónico info@electroagora.com.

 

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE COMPRA

El USUARIO deberá efectuar el pedido pinchando en la pestaña “añadir a la cesta». El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón «CONFIRMAR PEDIDO». 

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente.

ELECTROAGORA se reserva el derecho de denegar y/o suspender el acceso a los servicios prestados en la web por razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislación de aplicación, de las presentes Condiciones Generales de Compra y/o en supuestos de fraude detectados por esta empresa y/o cualquiera de sus proveedores.

PRECIO

El precio que le será facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación final del pedido enviada por ELECTROAGORA El pago del producto se realiza por tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor.

ELECTROAGORA, conservará la propiedad del producto hasta que el USUARIO pague íntegramente el precio del mismo.

PRODUCTOS

Las imágenes publicadas no suponen ninguna obligación anexa al presente contrato. No se incurrirá en ningún tipo de responsabilidad en caso de error relacionado con éstas.

En ningún caso se reembolsará el importe de un corte de cualquier tipo de cable.

Precios válidos salvo error tipográfico.

STOCK

Stock sujeto a disponibilidad en tienda

DEVOLUCIONES

ELECTROAGORA manifiesta expresamente que si bien es cierto que intentamos que las imágenes de nuestros productos sean lo más reales posibles, muchas veces debido a factores de tonos o visualizaciones de las pantallas o imágenes no son exactamente del color mostrado.

Se aceptarán devoluciones de productos que no hayan sufrido ninguna rotura o desperfectos, los gastos de devolución correrán siempre a cargo del cliente.

En el caso de que el fallo fuera del material o un error en el envío somos nosotros quien nos haremos cargo de la devolución y posterior reposición del material.

El comprador tendrá de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del material, para desistir de la compra y revocar el pedido, de acuerdo con el artículo 9 de la Directiva 2011/83/UE. La comunicación de desistimiento deberá ser efectuada mediante correo electrónico a info@electroagora.com, indicando el motivo por el que se devuelve y los datos del pedido así como los de la parte compradora. El importe del pedido será devuelto al comprador, en el plazo de diez días laborales, contados a partir de la fecha de recepción por el vendedor del material devuelto, deduciendo los gastos de transporte del material. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, con el embalaje estropeado, con las cajas rotas o abiertas o sucios por parte del cliente, si este no se devuelve en el mismo modo y embalaje de origen el bien sufrirá una depreciación y la fábrica no aceptara su devolución.

ANULACIONES

Aceptamos la anulación de cualquier pedido, siempre que no hayamos procedido al envío o preparación del mismo. Si el pedido ya ha sido enviado o preparado, deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, de la forma indicada en DEVOLUCIÓN del pedido solicitado. Para anular el envío comunicarlo urgentemente mediante el FORMULARIO DE CONTACTO de esta página web.

GARANTÍA

Todos los productos vendidos en nuestra página web tienen como mínimo una garantía de dos años por parte del fabricante que le protege contra cualquier tipo de defecto, de acuerdo con el artículo 5 de la Directiva 1999/44/CE.

Si el comprador tiene que hacer uso de su derecho de garantía, tiene que contactar con ELECTROAGORA. Dependiendo de la marca del producto, le informaremos de los pasos a seguir para la rápida solución de la incidencia. Para cualquier reparación en garantía tiene que enviarnos una copia de la factura de venta.

En caso de defectos y deterioros debidos a circunstancias exteriores, accidentes, especialmente eléctricos, desgastes, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del fabricante se excluyen de cualquier garantía. También se excluyen de la garantía los productos modificados, reparados por el propio cliente u otra persona no autorizada por el fabricante.

En cualquier caso ELECTROAGORA, no aceptará responsabilidad alguna, si el fabricante del producto rechaza aplicar tal garantía por las razones anteriormente expuestas.

Si el producto tiene algún defecto de fabricación, le devolvemos el total del importe de dicho producto o se lo reemplazamos sin gasto alguno por su parte.

Para cualquier incidencia póngase en contacto con nosotros al e-mail: info@electroagora.com

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las relaciones establecidas entre la empresa y el cliente a través de la web se someterán a la legislación española, salvo en aquellos supuestos en que, como consumidor, le sean aplicables otras disposiciones más ventajosas de obligada aplicación al consumidor.

En las transacciones que tengan lugar dentro de la Unión Europea, será de aplicación la legislación de cada país y, en su defecto, la legislación europea en la materia correspondiente. 

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Información básica sobre protección de datos: te informamos que Grupo Nexta Optimización, S.L. tratará los datos personales facilitados para gestionar tu registro como cliente, dar respuesta a tus solicitudes o consultas y/o remitirte comunicaciones comerciales o promocionales en base a tu perfil de usuario, encontrándose legitimados tales tratamientos en tu consentimiento, el interés legítimo o el cumplimiento normativo. Tus datos podrán ser comunicados a empresas del Grupo Nexta Optimización, S.L. para remitirte comunicaciones comerciales que te puedan interesar. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos en cualquier momento, a través del correo electrónico info@gruponexta.com.